色家居深受时尚、炫酷年轻一族的喜爱，瑞家装饰公司的主任设计师钱明杰指出，彩色家居虽然吸睛，但在家居布置中也要注意整体的协调。家具在居室中处于主要地位，选择彩色家具同样要确定空间的主色调，围绕主色调通过冷暖、明暗、浓淡的对比组成不同的风格，制造千变万化的色彩效果，避免颜色过多、杂乱，带来视觉上的疲劳，一个空间的色彩*好不要超过三种，一套家具中，色彩也不宜过多。消费者在选购家具、建材过程中*担心售后服务出现问题，不仅影响日常起居生活，而且费心费力，与商家常因为赔付问题发生纠纷。在购买家居商品过程中，除了注重产品的自身质量，服务环节也不可忽视。哪些建材的售后服务应该引起重视？该注意哪些问题？本期华南大世界的家居服务专家为您解惑。

建材一：座便问题：配件不灵活、返味、侧漏座便器常出现按键不灵活，座便返味、侧漏等情况。按键不灵活可能是螺丝松动；座便返味、侧漏可能是安装座便底圈封闭不严。建议：消费者在购买座便时了解座便的售后服务期限，维修费用，事先咨询商家，如果座便出现如上问题，是否可以派人维修，是否需要收费。

建材二：龙头、花洒问题：阀芯劣质，手柄、喷头漏水花洒、龙头虽然是小件，一旦出现问题就为居家生活带来很多烦恼，有可能还会因为漏水问题造成损失。花洒的手柄、喷头*易出现漏水、堵塞等问题，阀芯质量参差不齐，消费者容易买到假冒、劣质产品。

建议：*好去正规的家居商*、品牌专柜购买龙头、花洒，通常洁具类产品都有保质期，阀芯一旦在质保期出现问题可以与商家沟通及时修补、更换。而杂牌产品阀芯质量没有保障，售后无门。

建材三：瓷砖问题：瓷砖不退、收取搬运费消费者在购买瓷砖时，商家一般会告知瓷砖“多退少补”，但有的商家因为事先没有明确告诉消费者瓷砖浸泡不退或者切割不退，导致在使用中瓷砖的大量浪费。其次，购买瓷砖时商家都提供送货上门服务，但有些商家只送到楼下，需要额外加收搬运费送货上门。

建议：消费者在购买瓷砖前与商家协定好瓷砖退补的要求，问清楚是否存在额外的搬运费。

建材四：地板问题：辅料费有的地板单价便宜，这种低价地板常常迷惑消费者购买，但在接下来的安装过程中加项无数，如踢脚线、防潮垫等辅料费用。